GEBRUIKSVOORWAARDEN

1. Inleiding

Met de toegang tot, de navigatie en het gebruik van de website www.nh-collection.com/nl (de 'Website') accepteert u uitdrukkelijk en volmondig alle bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden, die dezelfde geldigheid en doeltreffendheid hebben als elke overeenkomst die schriftelijk is afgesloten en is ondertekend.
Het in acht nemen en naleven van deze voorwaarden is vereist in relatie tot alle personen die de Website bezoeken, navigeren of gebruiken. Als u niet instemt met de vermelde bepalingen dient u de pagina’s van de Website niet te bezoeken, navigeren of gebruiken.

1. BEDRIJFSGEGEVENS

• Eigenaar: NH HOTEL GROUP, S.A. ('NH HOTEL GROUP')
• Geregistreerd adres: Calle Santa Engracia 120, 7ª 28003 - Madrid, Spanje
• Vennootschapsbelasting-ID: A28027944
• Openbaar register: Ingeschreven in het Handelsregister van Madrid, Volume 30,151, Pagina 108, Blad M-61443. Telefoon: (+34) 91 451 97 35

2. DOEL EN WERKINGSSFEER

Deze Gebruiksvoorwaarden regelen de toegang tot, de navigatie en het gebruik van de Website, op voorwaarde dat NH HOTEL GROUP zich het recht voorbehoud om de presentatie, configuratie en inhoud van de Website en de voorwaarden voor toegang en/of gebruik daarvan te wijzigen. Met de toegang tot en het gebruik van de inhoud van de Website nadat de aanpassingen en veranderingen daarvan van kracht zijn geworden, accepteert u deze aanpassingen en wijzigingen.
Niettemin kan toegang tot bepaalde inhoud en het gebruik van bepaalde diensten afhankelijk zijn van bepaalde voorwaarden die, in ieder geval, duidelijk worden getoond en uitdrukkelijk door gebruikers moeten worden geaccepteerd. Deze specifieke voorwaarden kunnen de huidige specifieke Gebruiksvoorwaarden vervangen, aanvullen of, waar toepasselijk, wijzigen.
De NH HOTEL GROUP behoudt zich het recht voor om de hierin vermelde algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk te wijzigen, en eventuele wijzigingen daarin op dezelfde wijze als deze Gebruiksvoorwaarden dan wel via elk type communicatie dat aan gebruikers wordt gericht bekend te maken.

3. TOEGANG EN REGISTRATIE

Registratie is niet vereist voor het bezoeken en browsen van de Website. Om echter bepaalde diensten te kopen of boeken, of van bijvoorbeeld bepaalde programma’s te profiteren, is het noodzakelijk om de webformulieren die voor dit doel zijn samengesteld in te vullen. Registratie op de Website is gratis, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Als u geen gebruikersnaam en wachtwoord heeft om onze particuliere platformen op de Website te bezoeken, dient u zich met gebruik van de daarvoor gecreëerde links en/of formulieren te registreren, onder vermelding van uw werkelijke en juiste gegevens, omdat dit de enige manier is waarop we eventuele bestellingen die u in de toekomst plaatst kunnen verwerken en onze commerciële relatie op de juiste wijze kunnen beheren.
Minderjarigen mogen de Website niet bezoeken.
De NH HOTEL GROUP aanvaardt in geen enkele situatie aansprakelijkheid voor de waarheidsgetrouwheid van de registratiegegevens die door eindgebruikers zijn verstrekt, en derhalve zijn alle eindgebruikers aansprakelijk voor de mogelijke consequenties, vergissingen en fouten die voortvloeien uit het gebrek aan waarheidsgetrouwheid van gegevens.

3.1 VEREISTEN VOOR REGISTRATIE ALS GEBRUIKER

De essentiële vereisten voor registratie als gebruiker zijn: ouder dan 18 jaar zijn en het verstrekken van alle gegevens die vereist zijn en die als verplicht worden aangegeven. Met betrekking hiertoe zal de NH HOTEL GROUP op elk registratieformulier de specifieke voorwaarden vermelden waaraan de gebruiker moet voldoen. De NH HOTEL GROUP behoudt zich het recht voor om de noodzakelijke gegevens te vragen of de handelingen te verrichten die zijn gericht op het controleren dat geregistreerde gebruikers voldoen aan de voorwaarden die door de NH HOTEL GROUP aan hun registratie worden gesteld.
Evenzo accepteren geregistreerde gebruikers dat hun gebruikersaccounts persoonlijk en niet-overdraagbaar zijn.
Het is in geen enkele situatie toegestaan een geregistreerde gebruikersaccount tussen verschillende personen over te dragen.

3.2 AFMELDEN ALS GEREGISTREERD GEBRUIKER

Gebruikers kunnen te allen tijde een verzoek indienen om zich af te melden van het platform dat op de Website wordt gehost. Hiervoor moeten zij contact opnemen met de NH HOTEL GROUP via de manieren die in elk van de registers of platformen zijn vermeld.
In elk geval kunnen gebruikers, zodra de afmelding heeft plaatsgevonden, een verzoek voor hernieuwde registratie als klant indienen, hoewel de NH HOTEL GROUP zich het recht voorbehoud om deze registratie te weigeren in de specifieke gevallen die in de clausule “Onbevoegde gebruikers” zijn vermeld of in het geval van een conflict of geschil tussen de partijen, hangende resolutie, of beslecht met de bevestiging dat de klant de fout of nalatigheid en/of schade ten aanzien van de NH HOTEL GROUP, zijn partners en verbonden maatschappijen of zijn gebruikers, klanten of potentiële klanten heeft veroorzaakt.

4. INTELLECTUELE EN INDUSTRIËLE EIGENDOMSRECHTEN

De NH HOTEL GROUP bezit of, waar toepasselijk, beschikt over de relevante licenties betreffende de intellectuele en industriële eigendomsgebruiksrechten voor de Website, en de intellectuele en industriële eigendomsrechten ten aanzien van de informatie, het materiaal en de inhoud van dit eigendom.
In geen geval zullen de toegang tot, de navigatie en het gebruik van de Website door gebruikers worden uitgelegd als zou de NH HOTEL GROUP deze rechten geheel of gedeeltelijk hebben afgestaan, doorgegeven, in licentie gegeven of overgedragen. Gebruikers hebben een recht om de inhoud en/of diensten van de Website binnen een strikt huishoudelijke setting te gebruiken.
Verwijzingen naar handelsmerken of geregistreerde handelsnamen of andere onderscheidende tekens, ongeacht of zij het eigendom van de NH HOTEL GROUP of externe bedrijven zijn, houden impliciet in het verbod van het gebruik daarvan zonder toestemming van de NH HOTEL GROUP of hun wettelijke eigenaren. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zal toegang tot, navigeren of gebruik van de Website en/of de inhoud ervan de gebruiker nimmer rechten toekennen betreffende de onderscheidende tekens die hierin zijn opgenomen.
Alle intellectuele en industriële eigendomsrechten betreffende de inhoud en/of diensten van de Website zijn voorbehouden, en het is met name verboden het geheel of een deel van de inhoud op de Website voor openbare of commerciële doeleinden te wijzigen, kopiëren, reproduceren, publiekelijk te communiceren, transformeren of distribueren indien de NH HOTEL GROUP of, waar toepasselijk, de houder van de relevante rechten hier niet vooraf uitdrukkelijk schriftelijk toestemming voor heeft verstrekt.
In het geval dat gebruikers informatie van enige soort via de kanalen die voor dit doel zijn gecreëerd naar de NH HOTEL GROUP sturen, verklaren, garanderen en accepteren de gebruikers dat zij het recht hebben om dit vrij te doen, dat deze informatie geen inbreuk vormt op intellectuele of industriële eigendomsrechten, handelsgeheimen of andere rechten van derden, en dat deze informatie niet vertrouwelijk van aard of schadelijk voor derden is.
Gebruikers bevestigen dat zij de aansprakelijkheid aanvaarden voor, en daarmee de NH HOTEL GROUP vrijwaren ten aanzien van, alle communicatie die zij persoonlijk of in hun naam verstrekken, waarbij deze aansprakelijkheid zich zonder beperking uitstrekt tot de nauwkeurigheid, wettigheid, originaliteit en het eigendom van de communicatie.

5. LINKS

8.1 NH HOTEL GROUP VERBINDT ZICH ER NIET TOE DE INHOUD TE CONTROLEREN OF TE HEBBEN GECONTROLEERD OP DE AANWEZIGHEID VAN VIRUSSEN OF ANDERE ELEMENTEN DIE DE SOFTWARE OF DE HARDWARE VAN DE GEBRUIKERS OF BEZOEKERS VAN DE WEBSITE KUNNEN WIJZIGEN EN IS BIJ GEVOLG NIET VERANTWOORDELIJK VOOR ENIGE SCHADE EN/OF ENIG VERLIES VOORTVLOEIEND UIT DE BESCHIKBAARHEID, BETROUWBAARHEID OF CONTINUITEIT VAN HAAR SERVICES. NH ZAL WEL IN DE MATE VAN HET MOGELIJKE PROBEREN TECHNISCHE BIJSTAND TE VERLENEN AAN DE BETROKKEN PERSOON.

8.2 NH HOTEL GROUP GAAT GEEN VERBINTENIS AAN OM DE AFWEZIGHEID VAN VIRUSSEN OF ELEMENTEN IN DE INHOUDEN DIE VERSTORINGEN KUNNEN VERWEKKEN IN DE SOFTWARE OF HARDWARE VAN DE GEBRUIKERS OF PERSONEN DIE DE PAGINAS BEZOEKEN VOORAF TE CONTROLEREN EN CONTROLEERT DEZE OOK NIET VOORAF, EN STELT ZICH BIJGEVOLG NIET VERANTWOORDELIJK VOOR DE SCHADEN EN DAARMEE SAMENHANGENDE KOSTEN VAN EENDER WELKE AARD DIE DAARUIT KUNNEN VOORTVLOEIEN.

8.3 NH GAAT GEEN VERBINTENIS AAN OM DE DIENSTEN, INHOUDEN, GEGEVENS, BESTANDEN, PRODUCTEN EN EENDER WELK SOORT MATERIAAL BEVAT IN DE WEBPAGINA OF WEBPAGINA'S VAN DERDEN VOORAF TE CONTROLEREN EN CONTROLEERT ZE OOK NIET VOORAF, NOCH KEURT HET DEZE GOED OF EIGENT HET ZICH DEZE TOE, ZODAT NH ONDER GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID DE VERANTWOORDELIJKHEID OP ZICH NEEMT VOOR DE WETTELIJKHEID VAN DE INHOUDEN VAN HUN WEBPAGINA / WEBPAGINA'S; DE DERDEN ZIJN UITSLUITEND VERANTWOORDELIJK, BIJ WIJZE VAN OPSOMMING EN ZONDER BEPERKING, VOOR DE INACHTNAME VAN DE WETTELIJKHEID, GOEDE ZEDEN EN GEBRUIKEN EN OPENBARE ORDE MET BETREKKING TOT DE INHOUDEN EN DE GARANTIE DAT DEZE GEEN INBREUK PLEGEN OP EENDER WELKE RECHTEN VAN DERDEN.

8.4 NH HOTEL GROUP GAAT GEEN VERBINTENIS AAN TOT HET CONTROLEREN VAN EN CONTROLEERT NOCH WAARBORGT DE BETROUWBAARHEID, BESCHIKBAARHEID OF CONTINUITEIT VAN DE WERKING VAN DE PRODUCTEN OF DIENSTEN DIE TER BESCHIKKING VAN DE GEBRUIKER WORDEN GESTELD DOOR DERDEN DIE NIET OPGENOMEN ZIJN IN www.nh-hotels.nl, EN NEEMT DAN OOK GEEN ENKELE VERANTWOORDELIJKHEID OP ZICH VOOR DE SCHADEN EN / OF DAARUIT VOORTVLOEIENDE KOSTEN DIE TE WIJTEN ZIJN AAN HET GEBREK AAN BESCHIKBAARHEID, BETROUWBAARHEID OF CONTINUITEIT VAN HUN WEBPAGINA OF HUN DIENSTEN. 12.7 DE GEBRUIKER IS VERANTWOORDELIJK VOOR ALLE EVENTUEEL AAN NH HOTEL GROUP VEROORZAAKTE SCHADEN EN / OF DAARUIT VOORTVLOEIENDE KOSTEN VAN EENDER WELKE AARD ALS GEVOLG VAN HET NIET NALEVEN DOOR DE GEBRUIKER VAN DE WET OF EENDER WELKE VAN DE IN ONDERHEVIGE OVEREENKOMST VASTGELEGDE ALGEMENE VOORWAARDEN.

5.1 LINKS NAAR ANDERE WEBPAGINA’S

Als via verschillende knoppen, links, banners of geïntegreerde inhoud op de Website links naar andere webpagina’s worden getoond, verklaart de NH HOTEL GROUP dat deze direct door derden worden beheerd en dat de NH HOTEL GROEP geen menselijke of technische middelen heeft om voorkennis te hebben van en/of controles uit te voeren op en/of goedkeuring te geven aan al deze informatie, inhoud, producten of diensten die worden aangeboden door andere websites waarnaar links vanaf deze Website zijn gecreëerd.
Derhalve kan de NH HOTEL GROUP geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden voor enig aspect betreffende de webpagina waarmee een koppeling vanaf de Website kon worden gemaakt, en specifiek en zonder beperkingen, met betrekking tot het functioneren, de toegang, de gegevens, informatie, bestanden, kwaliteit en betrouwbaarheid van de producten en diensten daarop, de eigen links en/of enige van de inhoud, in het algemeen, daarvan.
In deze zin moeten gebruikers die feitelijke kennis hebben dat de activiteiten die via deze externe webpagina's worden uitgevoerd illegaal of strijdig met de moraliteit en/of openbare orde zijn, dit onmiddellijk aan de NH HOTEL GROUP melden teneinde de toegangslink naar deze pagina's te deactiveren, wat zo snel mogelijk zal worden gedaan.
In ieder geval zal het vormen van enige type link vanaf de Website naar een andere niet-gerelateerde webpagina niet impliceren dat er enige soort van relatie, samenwerking of afhankelijkheid tussen de NH HOTEL GROUP en de beheerder van de niet-gerelateerde webpagina bestaat.

5.2 LINKS NAAR ANDERE WEBPAGINA’S

De NH HOTEL GROUP biedt gebruikers via verschillende tools en applicaties verbindende media die hen toegang geven tot kanalen en pagina’s op verschillende platformen en sociale netwerken. De installatie van deze applicaties op de Website heeft als enige doel de gebruikers toegang tot deze kanalen op de verschillende platformen en netwerken te bieden.
Het aanbrengen van deze applicaties impliceert niet dat er enige relatie tussen de NH HOTEL GROUP en de eigenaar, fabrikant of distributeur van het gekoppelde platform bestaat of dat de NH HOTEL GROUP de inhoud en/of diensten daarvan accepteert en goedkeurt, aangezien de eigenaar, fabrikant of distributeur de enige partij is die verantwoordelijk is voor de inhoud en/of diensten van het gekoppelde platform.
In geen enkel geval deelt de NH HOTEL GROUP enige soort van persoonlijke informatie over zijn gebruikers met de eigenaren van deze externe webpagina’s, aangezien het enige doel is om gebruikers toegang tot deze pagina’s te bieden.  In deze zin is alle informatie die gebruikers zelf aan deze externe platformen en/of webpagina’s willen verstrekken hun eigen verantwoordelijkheid; de NH HOTEL GROUP is niet bij dit proces betrokken.
Aangezien de NH HOTEL GROUP geen controle heeft over de inhoud die op deze kanalen wordt gehost, bevestigen en accepteren gebruikers dat de NH HOTEL GROUP geen aansprakelijkheid aanvaardt voor de inhoud of diensten waartoe gebruikers op deze pagina's toegang hebben of voor enige inhoud, producten, diensten, reclame en ander materiaal die daarin beschikbaar zijn. Om deze reden dienen gebruikers zorgvuldig te zijn bij de beoordeling en het gebruik van de informatie, inhoud en diensten van de gekoppelde kanalen, en betreffende hun eigen of externe informatie die zij op deze kanalen willen delen.

5.3 LINKS OP ANDERE WEBPAGINA’S NAAR DE WEBSITE

De NH HOTEL GROUP geeft geen goedkeuring aan het creëren van een link naar deze Website vanaf andere webpagina's die materiaal, informatie of inhoud bevatten die onwettig, illegaal, mensonterend, obsceen en, in het algemeen, strijdig met de wet, moraliteit of openbare orde of algemeen aanvaarde maatschappelijke normen is.
In alle gevallen kunnen gebruikers links op hun respectievelijke webpagina’s creëren op voorwaarde dat zij verzoeken om voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming van de NH HOTEL GROUP.
De NH HOTEL GROUP heeft niet het vermogen of de menselijke en technische middelen om alle informatie, inhoud, producten of diensten die door andere websites die links naar deze Website hebben gecreëerd te controleren of goed te keuren. De NH HOTEL GROUP accepteert geen enkele aansprakelijkheid voor enig aspect ten aanzien van de webpagina’s die een link naar de Website creëren, en specifiek en zonder beperkingen, met betrekking tot het functioneren, de toegang, de gegevens, informatie, bestanden, kwaliteit en betrouwbaarheid van de producten en diensten daarop, links en/of enige van de inhoud, in het algemeen, daarvan.

6. VOORWAARDEN VOOR HET GEBRUIK VAN DE WEBSITE

Toegang tot en gebruik van de Website voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, met of zonder commerciële doelstellingen, zijn niet toegestaan, en derhalve is de gebruiker als enige aansprakelijk voor de consequenties. Meer in het bijzonder, en deze lijst is niet uitputtend, zijn de volgende verboden:

1. Het gebruik van de Website op manieren die schade, onderbrekingen, inefficiëntie of storingen in de functionaliteit ervan of in de computers van derden veroorzaken;
2. Het gebruik van de Website voor het verzenden, installeren of publiceren van virussen, kwaadaardige codes of schadelijke programma’s of bestanden;
3. Het gebruik van de Website om persoonsgegevens van andere gebruikers te verzamelen;
4. Registratie via de Website met een valse identiteit, zich voordoen als een ander of het gebruik van een profiel, of het uitvoeren van andere acties die andere gebruikers in verwarring kunnen brengen over de identiteit van de bron van een bericht;
5. Zonder toestemming toegang verkrijgen tot een ander deel van de Website, andere systemen of netwerken verbonden aan het platform, een server van de NH HOTEL GROUP of de diensten die door de Website worden aangeboden door middel van hacken of vervalsing, het onderscheppen van wachtwoorden of andere illegale middelen;
6. Inbreuk maken op of trachten inbreuk te maken op de beveiligings- of verificatiemaatregelen van de Website of een netwerk dat daarmee is verbonden, of op de beveiligings- of beschermingsmiddelen inherent aan de inhoud die op de Website wordt aangeboden;
7. Het uitvoeren van een actie die een onevenredige of onnodige verzadiging veroorzaakt in de infrastructuur van de Website of in de systemen of netwerken van de NH HOTEL GROUP, evenals in de systemen of netwerken die met de Website zijn verbonden; of
8. Het voorkomen van de normale ontwikkeling van een evenement, competitie, aanbieding of andere activiteit die via de Website of een functionaliteit daarvan beschikbaar is, hetzij door het wijzigen of trachten te wijzigen, illegaal of anderszins, van de toegang daartoe, deelname daaraan of het functioneren daarvan, of het vervalsen van het resultaat daarvan en/of het gebruik van frauduleuze methoden van deelname door middel van procedures en/of via praktijken die op enige wijze deze Gebruiksvoorwaarden schenden of overtreden.

De niet-nakoming van de bovenstaande verplichtingen door de gebruiker kan ertoe leiden dat de NH HOTEL GROUP toepasselijke maatregelen neemt verankerd in de wet en in de uitoefening van zijn rechten of verplichtingen, en die kunnen bestaan uit het wissen of blokkeren van de account van de overtredende gebruiker zonder mogelijkheid van compensatie voor de veroorzaakte schade.

7. AANSPRAKELIJKHEDEN EN GARANTIES

De NH HOTEL GROUP kan de betrouwbaarheid, het nut of de waarheidsgetrouwheid van absoluut alle informatie en/of diensten op de Website, of het nut of de waarheidsgetrouwheid van de documentatie die via de site wordt verstrekt niet garanderen.
De NH HOTEL GROUP geeft derhalve geen garanties en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor: (i) de continuïteit van de inhoud van de Website; (ii) de afwezigheid van fouten in de inhoud; (iii) de afwezigheid van virussen en/of andere schadelijke componenten op de Website of in de server die deze levert; (iv) de onkwetsbaarheid van de Website en/of de onmogelijkheid van inbreuk op de veiligheidsmaatregelen die daarop zijn genomen; (v) het gebrek aan nut of prestatie van de inhoud van de Website; en (vi) de schade of het letsel veroorzaakt aan henzelf of een derde, door allen die de voorwaarden, regels en instructies die de NH HOTEL GROUP op de Website bepaalt schenden, of door het schenden van de veiligheidssystemen van de Website.
Niettemin verklaart de NH HOTEL GROUP binnen zijn mogelijkheden en de stand van de techniek alle noodzakelijke maatregelen te hebben genomen om het functioneren van de Website te garanderen en systeemfouten tot een minimum te beperken, zowel vanuit een technisch oogpunt als met betrekking tot de inhoud die op de Website is gepubliceerd.
Indien gebruikers kennis hebben van inhoud die onrechtmatig, illegaal, in strijd met de wet is of die een inbreuk op intellectuele of industriële eigendomsrechten, de geldende wetgeving betreffende de bescherming van persoonsgegevens en/of een ander recht zouden kunnen vormen, dienen zij dit onmiddellijk aan de NH HOTEL GROUP te melden zodat deze gepaste maatregelen kan nemen.
De NH HOTEL GROUP geeft geen garanties betreffende de wettigheid, betrouwbaarheid en het nut van de inhoud die via de Website door derden wordt verstrekt.
De NH HOTEL GROUP aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de waarheidsgetrouwheid, integriteit of het actualiseren van de informatie die uit ongerelateerde bronnen op de Website wordt gepubliceerd (extern nieuws, rapporten van externe professionals enz.) of voor de informatie die via links vanaf de Website op andere webportals beschikbaar is.
De NH HOTEL GROUP aanvaardt geen aansprakelijkheid voor hypothetische schade die kan voortvloeien uit het gebruik van de bovengenoemde informatie.
De NH HOTEL GROUP behoudt zich in ieder geval het recht voor om tijdelijk of permanent de toegang tot, de navigatie, het hosten en/of downloaden van inhoud en/of gebruik van de diensten van de Website met of zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten, te wijzigen, beperken of onderbreken ten aanzien van gebruikers die enige van de bepalingen in deze Gebruiksvoorwaarden schenden, zonder dat de gebruikers de mogelijkheid hebben om om die reden compensatie te eisen.

8. PRIVACYBELEID EN COOKIES

Krachtens de wetgeving betreffende de bescherming van persoonsgegevens die momenteel van kracht en toepasselijk is, zullen alle persoonsgegevens die tijdens het gebruik van de Website worden verstrekt worden verwerkt in overeenstemming met de bepalingen van het privacybeleid [link naar privacybeleid] dat elke gebruiker voorafgaand aan het gebruik van en registratie voor de Website uitdrukkelijk moet accepteren .
Alle gebruikers die deze Gebruiksvoorwaarden accepteren, accepteren ons Privacybeleid op een geïnformeerde, uitdrukkelijke en ondubbelzinnige manier, en kunnen de relevante rechten in deze zaak uitoefenen zoals vermeld in het bovengenoemde Privacybeleid.

9. TOEPASSELIJKE WET EN RECHTSBEVOEGDHEID

Deze Gebruiksvoorwaarden worden beheerst door het recht van Spanje. Met betrekking tot het beslechten van geschillen onderwerpen de partijen zich uitdrukkelijk aan de rechtbanken van Madrid, en doen afstand van alle andere rechtsbevoegdheid.
Voor het indienen van klachten betreffende het gebruik van onze diensten kunnen klanten zich schriftelijk wenden tot het e-mail- of postadres in het onderdeel ‘Identificatie’. Wij zetten ons te allen tijde in voor het zoeken van een minnelijke oplossing voor het geschil.
Laatste versie: 25 mei 2018
© 2018 NH HOTEL GROUP, S.A. Alle rechten voorbehouden